au – –CIPHER–　IT部

これくらいは許されるよね、auさん。

さて、またまたauバッシング（？）ネタで申し訳ありません。が、今日のはちょっと毛色が違いますのでご安心を（笑）現在使用中のauのiphone5sの格安SIMキャリア変更を検討しているわけですが、近頃はau傘下のUQ […]

-800ポイントが行方不明になっている件で、3日目にしてようやく回答が得られました。情報通信企業のエンジニアが3日もかけなければわからなかったんだから、きっとさぞかし複雑な処理手順があって難しい結論に達したんだろうなと […]

それにしてもauさん、ホントに毎回毎回懲りずにいろんな問題を起こしてくれるものです。さて、今回の問題は！ auがauの都合で従来のauポイントをwalletポイントなどという別のポイントに切り替えたくせに、従来のauポ […]

はるか以前（と言っても4年ほど前）まで使っていたauのガラケー、W53S。何気に保存されているメールを見たら、最後のやりとりはちょうど東日本大震災直前直後で、家族との安否確認のやりとりでした。そりゃそうですよね、よく考 […]

僕は現在auのiphone5sを使っていますが、スマートバリューなどの諸々の割引サービスを入れても毎月の通信費は軽く7,000円を越えます。（さらに両親のガラケーも僕が支払っているので、ネット環境＋ケータイで大体15,0 […]

もうかれこれ20年以上auユーザなのですが（聞いて驚け、なんとCDMA-Oneの開始と同時だっ！笑）、近頃のauのサポート体制、KDDIの顧客サービスのあり方などにほとほとうんざりしていたりします。とくにiphone5 […]

iphone5sにキャリアアップデートの案内がきていたので、何の気なしにアップデートしてみたら。これまではここの部分の表記は「LTE」だったのに、「4G」に変わってました。これがキャリアップデートによる変更なのかどうか […]

auショップに無駄足を何度も運び、何回も何回もauサポートとkddiサポートに（こちらから）連絡を撮り続けて、ようやく返金の確約を取り付けた、iphone5s機種変更時の強制加入オプション詐欺事件ですが、ひとまず担当者か […]

一番最初に結論を。 iphone5s契約時に虚偽の説明で加入させられたオプションで詐取された代金は返金されます。ただし、現金での返金ではなく、請求で調整費の名目でマイナス計算しての対応です。では、以下今回の顛末をどう […]

さて、iphone5sに機種変更した際に、auショップの店員からオプションに加入しないと機種変更できないという虚偽の説明を受けて強制的にオプションに加入させられ、いざ解除しようとすればauショップでは解約できない、スマー […]